Imagem 1 de 3

Enso Chasen Holder Grey

Cuidados
Pode ir à máquina de lavar loiça · Utensílios e cuidados
€11,95
Preço antes do desconto: €15,95 €11,95
Preço mais baixo nos 30 dias antes da promoção: €15,95

IVA incluído

Em stock · Encomenda antes das 13:30 para envio da Suécia no mesmo dia útil.

Enviado do nosso armazém na Suécia

Sem taxas alfandegárias na UE

Num ponto de recolha perto de ti ou à tua porta · 3–5 dias úteis · Envio grátis a partir de €79,90

Comprar como presente 

Entrega, pagamento e devoluções

Envio. €4,90 para um ponto de recolha · grátis a partir de €79,90. Entrega em casa €6,90, grátis a partir de €79,90. Entrega normalmente 3–5 dias úteis após o envio.

Entrega. Num ponto de recolha perto de ti ou à tua porta. Os artigos em stock encomendados antes das 13:30 CET, são enviados no mesmo dia útil. As opções de entrega, o custo e a data prevista de chegada aparecem no checkout para a tua morada. Qualquer informação de pré-encomenda no produto tem prioridade.

Pagamento

  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • PayPal

Devoluções. Tens 14 dias de livre resolução a partir do dia em que recebes a encomenda. Saquetas fechadas e utensílios por usar, na embalagem original, podem ser devolvidos, mas uma saqueta de matcha aberta não, por ser um produto alimentar. Escreve para help@matchatori.com com o número da encomenda antes de enviares alguma coisa.

Lê a política de devolução completa

Direito de livre resolução de 14 dias

Tens 14 dias de direito de livre resolução a partir do dia em que recebes o artigo. Não precisas de dizer porquê.

O que podes devolver

  • Saquetas de matcha por abrir.
  • Utensílios por usar na embalagem original.

Uma saqueta de matcha aberta não pode ser devolvida, porque é um género alimentício. O sabor não é para ti? Então aplica-se a garantia de sabor abaixo.

As mesmas condições aplicam-se a artigos que compras com desconto ou durante uma campanha.

Garantia de sabor

O sabor não é para ti? Envia-nos um e-mail para help@matchatori.com e trocamos por outra variedade. A troca é válida uma vez por cliente. Se a nova variedade for mais cara, pagas apenas a diferença.

  • A garantia é válida durante 7 dias a partir da receção da tua encomenda.
  • Poderemos pedir-te que nos devolvas a saqueta.

A garantia de sabor acresce ao direito de livre resolução.

Como fazer uma devolução

  1. Envia um e-mail para help@matchatori.com com o número da encomenda antes de enviares alguma coisa.
  2. Recebes as nossas instruções.
  3. Devolve o artigo. És responsável pela devolução até que chegue ao nosso armazém.

Os portes de devolução ficam a teu cargo.

Reembolso

O dinheiro é reembolsado no mesmo meio de pagamento que usaste. Se pagaste com Klarna, informa a Klarna de que vais fazer uma devolução para que a fatura fique em pausa.

Reembolsamos assim que pudermos e, no máximo, 14 dias depois de nos informares de que desistes da compra. Podemos aguardar com o reembolso até o artigo nos chegar ou até demonstrares que o enviaste. Depois, podem passar alguns dias até o dinheiro aparecer no teu banco.

Se desistires da compra completa, reembolsamos também os portes originais, até ao valor do nosso método de envio mais barato.

Devolução de parte de uma encomenda

Se compraste com o desconto «Compra mais e poupa» e devolves parte dos artigos, o desconto é recalculado de acordo com a quantidade que ficas. Se o que ficas ficar abaixo do limite para envio gratuito, os portes são descontados do reembolso.

Artigo danificado ou errado

Verifica a tua encomenda quando a receberes. Se algo estiver danificado, partido ou errado, envia-nos um e-mail o mais depressa possível para help@matchatori.com e nós resolvemos. Isto não afeta os teus direitos legais de garantia.

Encomendas não levantadas

Uma encomenda que não é levantada a tempo é devolvida automaticamente para nós. Não conta como devolução. A taxa consta da nossa política de envio.

O acabamento salpicado dá a este suporte Enso um pouco de textura, ao lado da taça ou numa prateleira da cozinha.

A forma curva acompanha as hastes do batedor enquanto secam ao ar, prontas para a próxima taça de matcha.

Depois de passares o batedor de bambu por água, sacode o excesso e coloca-o sobre o suporte para secar ao ar. O suporte pode ir à máquina de lavar loiça.

Inclui apenas o suporte. O batedor de bambu não está incluído.

Ainda não tens matcha?

Começa pelo No 2, o nosso chá mais vendido: redondo e cremoso, com água ou num latte.

No 2. Traditional Ceremonial Grade Matcha 40g · €32,90

Campo de chá no Japão

Dos campos no Japão

Cada passo, do arbusto de chá à taça, molda o sabor.

Perguntas e respostas

Respostas sobre o produto e a tua encomenda.

Porque devo peneirar o matcha?

Peneirar desfaz os grumos secos antes de juntares o líquido. Usa uma peneira pequena e seca e depois mistura o pó com um pouco de água antes de juntares o resto. Ajuda a ter uma bebida mais homogénea.

Como bato o matcha?

Mistura o pó peneirado com um pouco de água e depois junta o resto da água medida. Bate para a frente e para trás com o pulso descontraído. Evita pressionar as cerdas do batedor com força contra o fundo da taça.

Preciso de um batedor de bambu?

Um batedor de bambu, ou chasen, faz uma espuma fina e densa quando misturas matcha com água. Para lattes e bebidas frias, um batedor de leite a pilhas funciona bem num copo alto, e as bebidas frias também podem ser agitadas num frasco com tampa. Peneira sempre o pó primeiro.

Devo molhar o batedor antes de o usar?

Deixa o batedor 30–60 segundos em água morna antes de bater, para as cerdas amolecerem e partirem menos. Trata as cerdas com cuidado.

Como limpo o meu batedor de bambu?

Passa-o com cuidado por água quente depois de usar e deixa-o secar completamente ao ar, num sítio arejado. Não o deixes dentro de água nem o guardes húmido. Trata as cerdas finas com cuidado.

Os acessórios podem ir à máquina de lavar loiça?

As nossas taças e suportes de batedor podem ir à máquina de lavar loiça. Os batedores e as colheres de bambu não devem ir à máquina.

Para que serve um suporte para batedor?

Um suporte para batedor ajuda o batedor a manter a forma enquanto seca. Passa primeiro o batedor por água e deixa o ar circular bem. O suporte não substitui a limpeza, e nunca guardes um batedor molhado num recipiente fechado.

Preciso de uma taça especial para matcha?

Uma taça com espaço suficiente facilita bater. Um chawan é feito para preparar e servir matcha, mas podes começar com uma taça adequada que já tenhas. Evita superfícies ásperas que possam estragar o batedor de bambu.

Como cuido de uma colher de bambu?

Mantém a colher seca e limpa o pó depois de usar. Evita deixá-la muito tempo de molho e a máquina de lavar loiça. Se ficar molhada, deixa-a secar completamente antes de a guardares e segue as indicações de cuidados que a acompanham.

Quanto tempo dura um batedor de bambu?

O batedor de bambu é um consumível. Usado todos os dias, costuma durar de alguns meses até um ano. Deixa-o em água morna antes de bater, não o pressiones contra a taça e bate logo acima do fundo. O bambu pode rachar com ar seco e frio, por isso deixa o batedor secar no suporte, longe de aquecedores e do sol direto. Algumas cerdas soltas no início são normais; troca o batedor quando as cerdas começarem a partir.

Porque é que o meu batedor ganhou bolor?

O bolor aparece quando o batedor é guardado húmido. Passa-o por água, sacode a água e deixa-o secar completamente, de preferência num suporte para batedor. Não o guardes no tubo em que veio. Se o batedor tiver bolor, troca-o.

Quando é enviada a minha encomenda?

As encomendas feitas antes das 13:30 CET, são enviadas no mesmo dia útil. As encomendas feitas mais tarde, ao fim de semana ou em feriados são tratadas no dia útil seguinte. Qualquer informação específica de pré-encomenda num produto tem prioridade.

Quanto custam os portes de envio?

€4,90 para um ponto de recolha · grátis a partir de €79,90. Entrega em casa €6,90, grátis a partir de €79,90. Entrega normalmente 3–5 dias úteis após o envio.

As opções de envio e o custo exato aparecem no checkout, de acordo com a tua morada de entrega e a tua encomenda. O valor mínimo para envio grátis pode variar entre mercados. Confirma o total apresentado antes de concluíres a compra.

Como funcionam as devoluções?

Tens 14 dias de direito de livre resolução a partir do dia em que recebes a encomenda. Saquetas fechadas e utensílios por usar, na embalagem original, podem ser devolvidos; uma saqueta de matcha aberta não pode ser devolvida, por ser um produto alimentar. Contacta-nos antes de enviares alguma coisa e mandamos-te as instruções. O reembolso é feito no mesmo método de pagamento. Se pagaste com Klarna, avisa a Klarna de que vais devolver o artigo para a fatura ficar em pausa.

O que posso fazer se um produto estiver esgotado?

Se aparecer um formulário de aviso de stock, escolhe a variante que queres e escreve lá o teu email. Avisamos-te quando voltar, mas isto não é uma reserva e não podemos prometer uma data. Inscreveres-te não faz uma encomenda.

Onde vejo o meu desconto e o preço final?

As ofertas disponíveis dependem dos produtos e da quantidade que escolhes. O teu desconto e o total final aparecem no carrinho e no checkout, para os poderes confirmar antes de pagar.