Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 15 november 2026

Skinza AB (ondernemingsnummer 559072-7169, Igelkottsvägen 89, 167 57 Bromma, Zweden) beheert de winkel en website van Matchatori, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de ‘diensten’), om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden. De winkel draait op Shopify, waarmee we de diensten aan je kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de diensten bezoekt of gebruikt, via de diensten een aankoop of andere transactie doet of op een andere manier met ons communiceert. Als er een tegenstrijdigheid is tussen onze gebruiksvoorwaarden en dit privacybeleid, heeft dit privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door een van de diensten te gebruiken en te openen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals in dit privacybeleid beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met ‘persoonsgegevens’ bedoelen we informatie die jou identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is ge-anonimiseerd dat die jou niet kan identificeren of redelijkerwijs aan jou kan worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe je de diensten gebruikt, waar je woont en wat de toepasselijke wetgeving toestaat of vereist, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen of op je verlanglijst zet, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een vraag naar onze klantenservice stuurt.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens, waaronder informatie over je interactie met de diensten, bijvoorbeeld hoe en wanneer je de diensten gebruikt of erin navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou, onder meer wanneer je een account aanmaakt, de diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt.
• Automatisch via de diensten, onder meer van je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van onze dienstverleners, onder meer wanneer we hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij je persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derden.

Zo gebruiken we je persoonsgegevens

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• De diensten leveren, aanpassen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om de diensten aan je te leveren. Dat omvat onder meer het uitvoeren van onze overeenkomst met jou, het verwerken van je betalingen, het afhandelen van je bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en artikelen die je interesseren, het sturen van meldingen over je account, het afhandelen van aankopen, retouren, ruilingen en andere transacties, het aanmaken, onderhouden en verder beheren van je account, het regelen van de verzending, het vergemakkelijken van retouren en ruilingen, het mogelijk maken dat je reviews plaatst en het creëren van een winkelervaring op maat, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die bij je aankopen passen. Dit kan inhouden dat we je persoonsgegevens gebruiken om de diensten beter aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen in de diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt gelegd en andere activiteiten in de diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten op te sporen, te onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest de diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere inloggegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, oog te hebben voor je wensen, je efficiënte diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsorganen, om civielrechtelijke openbaarmakingsprocedures, mogelijke of daadwerkelijke geschillen of andere procedures met een tegenpartij te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of te onderzoeken.

Zo maken we persoonsgegevens openbaar

In bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, in overeenstemming met dit privacybeleid. Zulke omstandigheden kunnen zijn:

• Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending).
• Aan zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties bij diensten van derden te ondersteunen, op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben ons te vragen je gegevens niet te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online activiteit bij verschillende verkopers en op verschillende websites. .
• Wanneer je ons opdracht geeft, verzoekt of op een andere manier toestemming geeft om bepaalde informatie aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden, of via je gebruik van socialemediawidgets of login-integraties.
• Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep.
• In verband met een zakelijke gebeurtenis zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke gebruiksvoorwaarden of beleidsregels te handhaven en om de diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De diensten draaien op Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de diensten verzamelt en verwerkt om de diensten aan je te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de diensten verstuurt, wordt overgedragen aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan je woonland kunnen bevinden, om de diensten aan je te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te helpen beschermen, ontwikkelen en verbeteren, gebruiken we daarnaast bepaalde geavanceerde functies van Shopify. Deze omvatten gegevens en informatie uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om deze geavanceerde functies te kunnen bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief het beantwoorden van je verzoeken om je rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van je persoonsgegevens voor deze doeleinden. Wil je meer weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt? Lees dan het consumentenprivacybeleid van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens hier uitoefenen: privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De diensten kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms van derden. Als je links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet door ons worden beheerd, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. We garanderen de privacy of beveiliging van zulke websites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, ook niet voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die websites. Informatie die je op openbare of semi-openbare plaatsen verstrekt, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperkingen op hoe die door ons of een derde kan worden gebruikt. Dat we zulke links opnemen, betekent op zich niet dat we de content op die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij in de diensten anders vermeld.

Gegevens van kinderen

De diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de contactgegevens hieronder contact met ons opnemen en vragen die te verwijderen. Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis van het ‘delen’ of ‘verkopen’ (zoals deze termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en dat we geen ‘perfecte beveiliging’ kunnen garanderen. Bovendien is informatie die je ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden je aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te sturen.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, bijvoorbeeld of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, diensten aan je te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je met betrekking tot je persoonsgegevens enkele of alle hieronder genoemde rechten hebben. Deze rechten zijn echter niet absoluut en gelden mogelijk alleen in bepaalde omstandigheden. In sommige gevallen kunnen we je verzoek ook weigeren als de wet dat toestaat.

• Recht op inzage/informatie. Je kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je hebben.
• Recht op verwijdering. Je kunt het recht hebben om ons te vragen de persoonsgegevens die we over je hebben te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je kunt het recht hebben om ons te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je hebben te corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt het recht hebben om een kopie te krijgen van de persoonsgegevens die we over je hebben en om ons te vragen die aan een derde over te dragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in de e-mails die we sturen. Als je je afmeldt, kunnen we je nog steeds berichten zonder promotionele inhoud sturen, zoals berichten over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat in de diensten is aangegeven, of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Wil je meer weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je mogelijk hebt, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt? Ga dan naar https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoeken kunnen verwerken, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat of vereist. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen die namens jou verzoeken kan indienen om je rechten uit te oefenen. Voordat we zo’n verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, vragen we de vertegenwoordiger aan te tonen dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en mogelijk vragen we je je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We reageren tijdig op je verzoek, zoals de toepasselijke wetgeving vereist.

Klachten

Als je klachten hebt over hoe we je persoonsgegevens verwerken, vragen we je contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder, of een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER (Europese Economische Ruimte) vind je hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens buiten het land waar je woont kunnen overdragen, opslaan en verwerken.

Als we je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken we gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde autoriteit in het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We publiceren het herziene privacybeleid op deze website, werken de datum ‘Laatst bijgewerkt’ bij en informeren je zoals de toepasselijke wetgeving vereist.

Contact

Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen? Mail ons dan via help@matchatori.com. Onze overige contactgegevens vind je op onze pagina contactgegevensbeleid. Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming is Skinza AB de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.