Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 novembre 2026

Skinza AB (n. di registrazione 559072-7169, Igelkottsvägen 89, 167 57 Bromma, Svezia) gestisce il negozio e il sito di Matchatori, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzioni, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i «servizi»), per offrirti come cliente un’esperienza di acquisto curata. Il negozio si basa su Shopify, che ci permette di fornirti i servizi. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i servizi o comunichi con noi in altro modo. In caso di conflitto tra i nostri termini di utilizzo e questa informativa sulla privacy, prevale questa informativa per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Leggi attentamente questa informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei servizi, confermi di aver letto questa informativa sulla privacy e di comprendere come avvengono la raccolta, l’utilizzo e la comunicazione dei tuoi dati, come descritto in essa.

Dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando parliamo di «dati personali», intendiamo informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona. I dati personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o de-identificate in modo da non poterti identificare né essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati, a seconda di come interagisci con i servizi, di dove vivi e di ciò che la legge applicabile consente o richiede:

• Dati di contatto, compresi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie, compresi numeri di carte di credito, carte di debito e conti, dati delle carte di pagamento, dati del conto, dati delle transazioni, forma di pagamento, conferma di pagamento e altri dati di pagamento.
• Dati dell’account, compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni, compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, oltre alle tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che includi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al nostro servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo, comprese informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull’utilizzo, comprese informazioni sulla tua interazione con i servizi, ad esempio come e quando utilizzi i servizi o navighi al loro interno.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i servizi, comunichi con noi o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali.
• Automaticamente tramite i servizi, ad esempio dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti, e tramite l’uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando ci avvaliamo di loro per abilitare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto.
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali servizi utilizzi, possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i servizi, il che comprende, tra l’altro, eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi e altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi, consentirti di pubblicare recensioni e creare per te un’esperienza di acquisto su misura, ad esempio consigliandoti prodotti legati ai tuoi acquisti. Ciò può comprendere l’utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare e migliorare meglio i servizi.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti annunci online di prodotti o servizi nei servizi o su altri siti, ad esempio in base agli articoli che hai acquistato o aggiunto al carrello in precedenza e ad altre attività nei servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altre credenziali di accesso.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per offrirti assistenza clienti, rispondere alle tue esigenze, offrirti servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare la normativa applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle forze dell’ordine o di enti pubblici, per indagare o partecipare a procedure civili di divulgazione, controversie potenziali o effettive o altri procedimenti contenziosi, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come comunichiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità legittime, in conformità con questa informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, logistica e spedizione).
• A partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata su servizi di terze parti in base alla tua attività online presso diversi commercianti e siti. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati allo scopo di mostrarti pubblicità e marketing mirati in base alla tua attività online presso diversi commercianti e su diversi siti. .
• Quando ci dai istruzioni, ci chiedi o acconsenti in altro modo a comunicare determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti i prodotti, o tramite il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
• Alle nostre società affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo.
• In relazione a un’operazione aziendale come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi di legge (compresa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i termini di utilizzo o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I servizi sono gestiti da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai servizi e al loro utilizzo per fornirti e migliorare i servizi. Le informazioni che invii ai servizi saranno trasmesse a Shopify e condivise con Shopify e con terze parti che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui vivi, al fine di fornirti e migliorare i servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify. Queste comprendono dati e informazioni ottenuti dalle tue interazioni con il nostro negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per offrire queste funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare dati personali raccolti sulle tue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In questi casi, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la risposta alle tue richieste di esercitare i tuoi diritti relativi all’utilizzo dei tuoi dati personali per tali finalità. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti hai, puoi leggere l’informativa sulla privacy per i consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, puoi esercitare alcuni diritti sui tuoi dati personali qui: portale sulla privacy di Shopify.

Siti e link di terze parti

I servizi possono contenere link a siti o ad altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link a siti non affiliati a noi o non controllati da noi, ti consigliamo di leggere le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo né siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condividi su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visibili anche ad altri utenti dei servizi e/o di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni su come possano essere utilizzate da noi o da terzi. L’inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei servizi.

Dati dei minori

I servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci tramite i recapiti indicati di seguito e chiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore di questa informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» (come tali termini sono definiti dalla normativa applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei tuoi dati

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno dei dati per gestire il tuo account, fornirti servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Questi diritti non sono tuttavia assoluti e possono applicarsi solo in determinate circostanze. In alcuni casi possiamo anche respingere la tua richiesta, se la legge lo consente.

• Diritto di accesso/informazione. Potresti avere il diritto di chiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a terzi, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Gestire le preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite l’opzione di disiscrizione presente nelle e-mail che inviamo. Se scegli di annullare l’iscrizione, potremmo comunque inviarti messaggi senza contenuti promozionali, come messaggi relativi al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti dove indicato nei servizi o contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e su quali diritti potresti avere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile. In conformità con la normativa applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un rappresentante, gli chiederemo di dimostrare che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi previsti dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito o di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati. Per il SEE (Spazio economico europeo), trovi un elenco delle autorità di controllo competenti per la protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emessi dall’autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, a meno che il trasferimento non avvenga verso un paese ritenuto in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy, ad esempio per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’informativa sulla privacy aggiornata su questo sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e ti informeremo come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa informativa sulla privacy, o se vuoi esercitare uno dei tuoi diritti, scrivici a help@matchatori.com. Trovi gli altri nostri recapiti nella pagina informativa sui contatti. Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, Skinza AB è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.