Toimituskäytäntö
Haluamme toimittaa matchasi nopeasti ja vaivattomasti suoraan varastoltamme Ruotsista.
Lähetys ja käsittely
Kun tilaat varastossa olevia tuotteita ennen klo 13.30 Ruotsin aikaa, lähetämme ne samana arkipäivänä. Jos tilaat myöhemmin, viikonloppuna tai pyhäpäivänä, käsittelemme tilauksen seuraavana arkipäivänä. Jos tuotteella on erillinen ennakkotilausta koskeva tieto, se on ensisijainen. Kiireisinä aikoina tai kampanjoiden aikana käsittely voi kestää hieman pidempään. Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen ja seurantalinkin, jolla voit seurata pakettiasi.
Toimitusaika
Ruotsissa paketti saapuu yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa lähetyksestä. Muihin maihin toimitusaika riippuu maasta ja toimitustavasta.
Toimituskulut ja ilmainen toimitus
Toimituskulut näytetään aina kassalla ennen kuin viimeistelet ostoksesi.
- Ruotsi: toimitus 39 SEK. Ilmainen toimitus vähintään 699 SEK:n tilauksille.
- Tanska: Ilmainen toimitus vähintään 599 DKK:n tilauksille. Ajantasainen toimitusmaksu näytetään kassalla ennen ostoa.
- EU: 4,90 EUR noutopisteeseen tai 6,90 EUR kotiinkuljetuksena. Ilmainen toimitus vähintään 79,90 EUR:n tilauksille.
Kuljetusyhtiöt ja toimitusmaat
Ruotsiin ja Tanskaan lähetämme PostNordilla. Muihin EU-maihin lähetämme FedExillä. Näet ja voit valita maasi verkkosivumme yläreunan maavalitsimesta tai suoraan kassalla.
Huomaa: Emme tällä hetkellä toimita tilauksia Yhdysvaltoihin. Jos yrität tilata maahan, johon emme toimita, saat siitä ilmoituksen kassalla.
Noutamattomat paketit
Jos et nouda pakettiasi noutopisteestä annetussa ajassa, se palautuu automaattisesti meille. Noutamattomista paketeista veloitamme 250 SEK Ruotsissa ja 25 EUR muilla markkinoilla palautusrahdin ja käsittelyn kattamiseksi.
Vaurioituneet lähetykset
Jos tilauksesi on vaurioitunut, kun vastaanotat sen, ota meihin heti yhteyttä osoitteeseen help@matchatori.com. Liitä mukaan kuvia sekä pakkauksesta että vaurioituneista tuotteista, niin autamme sinua nopeasti.
Onko sinulla muita kysymyksiä toimituksesta? Ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen help@matchatori.com.