Fraktpolicy
Vi strävar efter att leverera din matcha snabbt och smidigt, direkt från vårt lager i Sverige.
Leveranstid och hantering
Alla beställningar som läggs på vardagar skickas normalt inom 24 timmar från vårt lager i Sverige (Stockholm). Vid hög belastning eller kampanjer kan hanteringstiden bli något längre. När din order har skickats får du en leveransbekräftelse med en spårningslänk så att du kan följa ditt paket.
Fraktkostnader och fri frakt
Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
- Sverige: 39 SEK i frakt. Fri frakt på beställningar över 599 SEK.
- Danmark: Fri frakt på beställningar över 499 DKK. Aktuell fraktkostnad visas i kassan före köp.
- EU: 4,90 EUR till utlämningsställe eller 6,90 EUR för hemleverans. Fri frakt på beställningar över 59,90 EUR.
Transportörer och leveransländer
Vi skickar med PostNord i Sverige, Danmark och Finland. I övriga delar av Europa sker leveransen med PostNord eller DPD, beroende på destination och valt leveransalternativ. Vi levererar till stora delar av Europa. Du kan se och välja ditt land i landsväljaren högst upp på vår webbplats eller direkt i kassan.
Observera: För närvarande skickar vi inte beställningar till USA. Om du försöker lägga en beställning till ett land vi inte levererar till, kommer detta att meddelas i kassan.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom den angivna tiden hos ditt ombud, returneras det automatiskt till oss. För ej uthämtade paket debiterar vi en avgift på 250 SEK i Sverige och 25 EUR i övriga marknader för att täcka returfrakt och administration.
Skadade försändelser
Om din order är skadad när du tar emot den, ber vi dig kontakta oss omedelbart på help@matchatori.com. Bifoga gärna bilder på både förpackningen och de skadade varorna så hjälper vi dig snabbt.
Har du ytterligare frågor om din leverans? Tveka inte att kontakta oss på help@matchatori.com.